Política de Privacidade – Celene Semijoias

A Celene Semijoias respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site e realizar compras.

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Dados que coletamos

Para realizar seu cadastro e processar suas compras, podemos coletar os seguintes dados:

• Nome completo;

• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);

• Endereço de entrega;

• Telefone e WhatsApp;

• Endereço de e-mail;

• Informações relacionadas ao pedido;

• Dados necessários para processamento do pagamento.

Também podemos coletar informações de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas e tempo de permanência no site, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar, confirmar e entregar seus pedidos;

• Emitir documentos fiscais, quando aplicável;

• Entrar em contato sobre o status da compra;

• Prestar atendimento ao cliente;

• Garantir a segurança das transações;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Enviar novidades, promoções e ofertas, quando autorizado por você.

A Celene Semijoias trata seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

3. Compartilhamento de dados

A Celene Semijoias não comercializa nem divulga seus dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

• Processamento de pagamentos por empresas especializadas;

• Emissão de notas fiscais;

• Transporte e entrega dos pedidos;

• Prevenção e combate a fraudes;

• Cumprimento de obrigações legais ou determinações de autoridades competentes.

Todos os parceiros envolvidos no processamento dos dados adotam medidas de segurança compatíveis com a legislação vigente.

4. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Embora utilizemos práticas reconhecidas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que você também mantenha seus dispositivos protegidos e não compartilhe suas credenciais de acesso.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências, analisar o desempenho da plataforma e oferecer conteúdos e anúncios mais relevantes.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;

• Acesso aos dados pessoais;

• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

• Exclusão dos dados, quando permitida pela legislação;

• Revogação do consentimento para recebimento de comunicações de marketing;

• Informações sobre o compartilhamento de dados realizado pela empresa.

As solicitações poderão ser feitas por meio dos nossos canais de atendimento.

7. Tempo de armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender obrigações legais, fiscais e regulatórias ou enquanto houver relação comercial entre você e a Celene Semijoias.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças na legislação, em nossos serviços ou em nossos processos internos.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento:

Celene Semijoias

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (61) 995669-1912

Horário de atendimento: 08:00 ás 18:00